小薪意平台乱收费及退款纠纷投诉
网友保保_0QG9psZU
已完结
我于2024年10.31号在小薪意平台借款7800元12期每期的费用是780元左右,平台前3期收取585.12的会员费(高端红酒兑换卡)砍头息,并且联系了一个月的客服没有得到解决,每次还款之前必须要支付会员费才能正常的还款,在第三期的时候给客服打电话要求退款不合理的会员费(高端红酒兑换卡)客服踢皮球并且没有得到解决,说只能减免第三期,并且打电话暴力催收,发短信给家人朋友欠款事宜,综合利率已经严重超过国家合规利息利率,要求退款前两期支付的会员费1170.24元
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消费保投诉平台自动完结
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