薄荷阅读会员未使用申请退费遭推诿

网友保保_QIIqrzf7 2025-04-17

已完结

我于2025年4月13日在薄荷阅读购买了会员500元。课程并没有开始，我发现自己没有时间上，所以想退费，但是联系了他们的客服，互相推诿，没人解决退费。

投诉进度

用户评价

2025-04-18 18:47:41

用户申请完结

2025-04-18 18:47:33

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-04-17 09:56:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-17 09:43:02

投诉信息

薄荷阅读

投诉问题：

退费问题服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

98674240

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