夸克自动续费且拒绝退款
网友保保_qwkcsA3e
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夸克给我提供了一个免费的会员,可我并不清楚到下个月会自动扣费,我还信用卡账单的时候才发现这个19.9的费用,找了夸克说明了原因可他们就是不给退款
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人工客服怎么都联系不上,这和诈骗有和区别

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