快递单号：78****92398707，货物丢失，导致顾客退款，价值12.97。
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已完结
快递单号：78****92398707，货物丢失，导致顾客退款，价值12.97。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
中通快递股份有限公司2025年4月18日回复：针对客户诉求，核实快件问题已解决。
解决方式
已解决
解决方案
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用户申请完结
解决方式
已解决
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