闲鱼Kindle货不对板虚假宣传要求退货退款
网友保保_8OY3AHan
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我于2025年4月12日在闲鱼平台购买了亚马逊kindle阅读器，出现了如下问题: 一，商品不符合卖方很新描述，商品表面全是划痕，实物和卖方提供的图片和视频商品天差地别，很旧！ 二，商品不符合卖方的价格，卖方刻意误导买方，将商品背后的型号模糊，遮挡处理，270元的价格可以购买同七代机的kindle588，而卖家提供的型号是kind499，买方到货前无法得知。买家通过卖家提供的商品背面图片无法得知商品的型号，故错误购买。 三，卖方承诺的数据线无法使用，正常数据线可以传递数据，可是卖方提供的无法使用，买家到手后询问卖家，却被卖家嘲讽，没有解决问题，买家自己也无法解决。（根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉商品真实情况的权利 。若卖家未在显著位置标明型号等关键信息，或通过模糊图片误导购买，属于侵犯知情权。）而且产品价格与产品质量严重不符，侵犯了消费者的权益，同样的270元价格可以购买同为第七代的更好的产品！四，价格过高，由于卖家提供的消息使买家无法判断商品的型号和状态，导致购买的产品价格过高，是同类商品的2倍。 我的诉求是退货退款。
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