转转*台验机报告与实物严重不符，要求退赔
网友保保_ba24a2ba
已完结
本人于2025-04-11日在转转*台官方验购买了一部价值739.16元的华为p30pro手机。该手机验机报告只描述存在外观细微划痕，而其它检测项全正常，并无其他瑕疵。但我收到手机发现手机跟验机报告描述严重不符!手机屏幕有多处划痕，后置摄像头玻璃有一处擦不掉的印子，而且也有划痕!还有手机背面的玻璃背板有类似刻字的图案，无法擦除的!这些情况异常明显，而质检报告却写完好，没有标记出来!*台验机隐瞒了商品的真实情况，不负责，虚假验机报告信息，与实物严重不符，欺*消费者!我的诉求是退赔费用，赔偿损失！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
