智行火车票订单修改被拒,要求改签酒店订单
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本人于2025年3月2日,通过智行火车票app预定了如家酒店·neo(天津火车站后广场新开路远洋国际中心店),预定日期为2025年4月18日至2025年4月21日,一共3晚。现因不可抗力延迟入住一晚,申请修改订单,改为2025年4月19日入住至2025年4月21日。修改被酒店拒绝,酒店说酒店本身无法操作,需要智行火车票修改订单,智行火车票经过沟通说只能整单退订。酒店没有入住,并且没有超过不能取消的时间限制,为什么不可以取消一天的入住?预定酒店时,并没有提前说明不能取消一天,并且有存在修改订单延迟入住的申请,为什么不给通过?如果重新预定,本人提前预定的价格与重新约定的价格差别很大,请问谁来弥补差价?我要求智行火车票修改订单,将订单改为2025年4月19日入住至2025年4月21日。