一乘驾校凉亭校区退款难，流程不合理
网友保保_3Mb2xF2O
已完结
我于2022年10月26日在一乘驾校凉亭校区咨询摩托车培训项目，咨询过程中该驾校接待员催促我立刻缴纳学费1100元。缴纳费用时因催促过急，导致我忽略了自己可以学习的时间安排，缴费之后因工作一直在外地，无法到该校正常学习摩托车课程，因缴纳费用后并未参加过该学校的任何培训，现要求退还缴纳的学习费用，打电话到该公司总部40****5111此电话咨询退费事宜，被告知退费过程极其繁琐漫长，还要亲自到总部提交各项资料等待申请通过，通过以后还要等最少2-3年以上才能收到所退学费，该培训公司退款流程我无法接受，侵害了我个人消费权益，要求学员缴费时简单无任何条件要求，立刻在报名驾校现场收取，学员要求退款时却要等待几年，还要求学员出示各种证件、到该公司指定地点等进行申请，该公司要求极其不合理，我的诉求是凉亭校区接待室退还我的费用，在哪里交的就在哪里立刻退还。因我的时间宝贵，无法到该公司指定地点进行几年的申请等待，请凉亭校区收取我费用的办公室退还我1100元费用。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，驾校纠纷，建议直接向当地12328全国交通运输服务监督电话进行投诉，也可以向当地车管所投诉，只要合同没有过期，都是可以协商退款的。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
