网易UU加速器包月服务无法使用且退款遭拒

网友保保_M0MtLhhG 2025-04-17

处理中

3月29日购买了该公司的包月加速服务，但是一直无法正常使用，技术维修了一次仍然无法使用，与客服从4.4日开始沟通拒不退款，一直都说在联系技术，但始终没有人来联系我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-24 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-23 19:16:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-17 15:49:31

投诉信息

网易UU加速器

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

26.99元

投诉编号：

98676862

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