春秋航空尊享飞订单错误无法退款投诉

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我于4月11日早晨在春秋航空小程序针对之前购买的机票订单错误购买了大阪返回上海的航班尊享飞,发现错误后马上致电春秋航空客服电话,反映了情况,客服表示无法退款,我表示无法接受,客服记录情况之后表示后续反馈,但隔天回复还是无法退款。此后在小程序和官方app中两次投诉均被春秋航空无理拒绝。

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