易购严选手机电池不耐用且客服态度差

网友保保_J9ef45ul 2025-04-17

处理中

我于2025年1月27日在易购严选电商平台用积分兑换并且支付了899元购买一台手机，手机于2025年2月1日到货，手机出现电池不耐用，一天要冲好几次点，侵害了我的消费权益，并且客服态度很差，我的诉求是赔偿损失，或者更换手机，这个易购严选平台完全像是诈*，不是正规电商平台。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-18 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-17 21:37:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-17 20:11:50

投诉信息

易购严选（聚卖多）

投诉问题：

售后服务欠缺货不对板网络诈骗

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

899元

投诉编号：

98678511

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