易购严选欺诈消费拒不退款

网友保保_EzLUqU2i

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2025年9月12号收到信息,通过手机短信链接到易购商城,被通知积分马上过期,立即兑换,我误以为是电话费积分,便按链接下单购物,后来意识到无法退货,立马联系客服,客服承诺两日内财务退款,一直拖到0月4日,中间再没人回复,一直是机器人客服,人工服务上班时间也不回复,易购严选平台存在欺诈行为,要求追回支付宝支付的199元金额,保护消费者协议。订单号4347****下单时间2025年9月12日。金额199

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