易购严选拒收后不退款
我于2025年6月26日在易购严选网络平台购买男士手表一块，拒收退回商家之后一直不退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
易购严选商城投诉：退款拖延严重
我于2025年6月14日早上7点38分一8点05分在电商平台易购严选商城以发短信用积分兑换礼品的方式购买了四件商品一：【60分钟超长续航】家用便携式洗车机高压（付：158元）二：（5 G天才）儿童电话手表男孩女孩夜光小学生（付：78元）三：【2025年康佳新品】智能扫地机器人全屋清扫家用智能自动扫地机（付：468元）四：【正品工装板鞋】春秋季休闲鞋潮鞋时尚百搭（付：128元）共计：832元。我拒收已退回他们仓库同时他们人工也回复过两天退款但我联系人工它们就让我耐心等待，半个月了他们还是这样不退款。我诉求：七天无理由退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
易购严选儿童手表质量问题退货难
易购严选上买了一款儿童电子手表，现在质量不好，要求退货，退货联系不到客户。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
处理中
易购严选退货后未及时退款
我于2025年6月2日在易购严选平台上用手机积分兑换购买的儿童智能手表，因为质量不好，孩子不喜欢。对方也有7天无理由退换条件。所以4月3日和客服沟通退货，随后将商品通过韵达快递网点寄回商家。当时付了6元快递费。随后显示6月8日对方已签收。但后来我联系数次，一直未给我退钱。联系人工客服屡次都未解决。总显示待财务退款。
投诉问题
服务态度差、运费纠纷、退款纠纷
处理中
易购严选风扇退货后商家收款不退款
我于2025年6月13号在易购严选购买了一台风扇，由于质量太差，联系平台退货，客服说自己承担退货运费，还有商家要扣掉包装费用10块，现在商品退回，商家已显示收货，但是一直没有退款，也联系不到客服
投诉问题
售后服务欠缺、运费纠纷、退款纠纷
处理中
易购严选强制发货且无故扣款10元磨损费
我与2025年6.14日在希尔顿逸林买了一个枕头，当晚发现购买重复，根据程序给客服留言退款，客服一直不理，商家坚持发货，结果拒收后退款扣了10元所谓的磨损费。搞搞清楚好不啦，是商家自己硬要发货，凭什么扣我的钱……强买强卖，薅买家羊毛，闻所未闻……简直了
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
易购严选积分到期诱导消费要求退款
2025年6月18日通过手机短信通知链接到易购严选平台，被告知积分即将过期清零，马上兑换，我误以为是电话费积分，就按网址链接下单购物，现须退款货物未寄出。客服退款无反应
收款方全称
深圳市易全科技有限公司
订单号
20****182****4891****
商家订单号
PAYE20****182****489161468
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
易购严选四件套退货后未退款
我与2025年2月20买了一套四件套 回来质量太烂退了 到现在都没给我退钱178
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售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
易购严选积分兑换被扣款且退款未到账
我于5月18号上午11点左右在易购严选积分兑换中，选购了一罐茶马青柑王茶叶，因积分多不用出现金，被诱导点击了对换，结果又扣了我399元，完了我马上申请退款，到现在5月22号啦，上边显示还在退款中
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
易购严选退货后长期未退款投诉
我于2025年2月23日够卖了两套胶原蛋白抗皱8件套和一套抗皱弹润五件套，共计494元，在商品还没有发货时就和客服沟通说要退货，当时客服说已联系仓库，如果没有阻截成功，就让我拒收，拒收后就退款，3月份拒收的，直到现在还没有给退款，多次联系客服无果
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
