李宁运动裤质量问题售后被拒
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已完结
我于2025年的3月8号在郑州市管城回族区陇海路与城东路交叉口向南50米路西李宁专卖店买了一条黑色的运动裤,穿了不到20天,也就是3月24号我到该店买了一了一件黑色的上衣,到店的同时,我向该店服务人员说明了3月8号买的裤子已经起球了,在屁股上出现了大面积的气球脱线情况,该服务人员跟我说回家洗洗,把裤子拿过来申请网上鉴定我能不能通过能通过给你换一条并且给我承诺是质保三个月,啥时候拿过来都行,我就没在意这个事情,就最近到4月17日,我把该条运动裤拿到该店,其服务人员以已超过质保期30天为由拒绝了我的售后申请,我随机拨打了官方客服电话投诉,接电话的客服人员让我把电话给了该店的服务员,说你给客户先做申请,看能不能通过?该店服务人员就把我的裤子拍照上传,具体拍到哪个部位我也不知道,好像等了几分钟,他跟我说没有通过,理由是使用或保管不当造成的,商家不予理赔,我的诉求就是要求商家给我再换一条裤子,