李宁鞋购买后磨脚严重，申请换货遭拒

网友保保_iqkoMyLv 2025-05-26

处理中

5月24日下午在兰州市王府井买了一双李宁鞋，价值449元，第二天也就是25号穿鞋去上班，磨脚不舒服，26日穿半天脚疼，袜子磨烂，晚上到店里去申请换货，店员回复脚磨烂拍照才能申请售后，不考虑消费者的身体，等到脚磨烂才给处理，没有人性

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-27 08:00:47

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-26 22:14:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-26 21:53:56

投诉信息

李宁

投诉问题：

质量问题中断服务态度恶劣

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

449元

投诉编号：

98894795

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