蕾特恩诱导贷款及虚假宣传要求退贷
网友保保_5kKoQuBo
我于2025年4月13日在蕾特恩专业祛痘连锁店甪直店，去做16元祛痘套餐”，到店后店员不断推销及夸大我的皮肤问题，借检测皮肤之意不断恶化我的皮肤状态，表示我满脸螨虫，在不治疗状态会越来越差。给我推销年卡，着重说办年卡很便宜，可以无限次的做。价格从1千到2千一个月不等，当时我一并拒绝，但抵不过她们的推销手段，并已在我手机上诱导我完成了贷款。然后诱导买了她们推销的签下了28520元的套餐分期合同，月付为1189.49元，当时店内店长全程拿我手机违法去贷款平台“即分期”，进行贷款签约，诱导我完成视频认证后面我发现现象与当时说的分期十分不符，办完此贷款后，我立即要求商家给我退贷，商家以总部下班为由推脱，我要求周一办理店长又以周一周二周三工作比较忙没空为由，推拖到周四。周四我去门店找商家协商退贷，商家又以我已经使用套餐内的套盒为由拒绝退贷。此套盒是商家在我不知情的情况给我开了此套餐内的套盒，当我手机短信收到贷款信息我才发觉自己掉进了黑网贷，随之与商家协商退款，以确保自己的最大利益提出按合同退款约定进行退款，即：本人已支付已做项目价格+违约金10%，但是思考后认为本人作为黑网贷的受害者，这个条约并不合理，并且但是体验做的项目都已实质性的微信扫码付款给了他们。我需要维护我合法的消费者权益，并且此店没有医疗执业许可证给我针清祛痘，我的诉求是要求取消商家诱导给我申请的贷款。合理的解除分期贷款 再补充几点：1、我买的产品，一次发票都没有。而且我也未使用，根据《消费者权益保护法》第二十二条规定：经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。 2、针清属于医疗美容，而她们没有相关医师从业证书。 3、没有医学美容资格证却使用医疗器械，针头和药品。 4、诱导贷款。 5、各种夸大顾客的皮肤问题，紧接着诱导性消费。 6、之前购买祛痘，后面说要配合什么产品治疗才有效，紧接着会叫你购买新项目，各种洗脑。 综合以上种种原因，我也并没有消费，要求蕾特恩给予合理退解除分期贷款。
投诉进度
