投诉快手与中国移动诱导消费及欺诈行为

网友保保_mlKu7bz4 2025-04-18

已完结

我于2025年4月17日21：58分看快手极速版视频出现一个免费领取王者荣耀皮肤的视频我就点进去了然后让输入手机号登录还要验证码，等我输入玩就成功订购了一个中国移动的业务。我觉得快手和中国移动有诱导消费和欺诈行为。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-18 08:08:59

申请原因

10086给我退费了

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-04-18 02:40:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 02:40:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-18 01:38:20

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明虚假宣传强制停机

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

98679807

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