申通快递员态度恶劣且不尊重客户合理担忧

网友保保_3c42a6df 2025-04-18

已完结

因为淘宝送货地址显示要送到菜鸟驿站，跟我的收货地址不一个小区，我担心送错，所以打电话给快递员说一声，他说不用打电话，我就解释系统显示送的是菜鸟驿站我担心送错，对方态度不好直接挂我电话

投诉进度

用户评价

2025-04-18 08:22:14

用户申请完结

2025-04-18 08:22:07

消费保投诉平台跟进

2025-04-18 08:12:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 08:12:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-18 08:09:01

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

98680111

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