投诉广州新一贵在线科技有限公司收费问题
网友保保_7sLn7uhk
我投诉广州新一贵在线科技有限公司虚假宣传、欺*消费者、合同诈*,要求退还考研培训学费8680元。 基本情况及有关证据材料:我于2024年9月21日在该公司业务员李洪宇(微信号MrLi16****8889,手机号195****0423)的极力介绍下,21:46报名优秀生源协议班,支付8680元,当晚22:26通过合同链接签订合同;经一再要求于2025年4月2日收到合同与发票。支付款项前,李洪宇曾多次向我介绍报名事项,并承诺(1)给我走院校直招批次和定向招生报名手续,只需考到国家线即可,推荐我报名的班型是他们机构最好的班型,各项保送录取;定向招生选择三所院校然后保二冲一,过国家线就确保录取;推荐我填报三个志愿分别是济南大学、山东科技大学和聊城大学。(2)8680元是从报名到拿证的所有学费,没有任何二次收费,报名之后签署不过退费100%的协议。(3)考前发送考前预测资料,涵盖95%以上考试知识点,确保一次性通过录取。 我考研成绩165分,国家复试线164分,济南大学复试线166分,我因未进入复试提出退费申请,但李洪宇和小燕老师一再回避退费事宜,绝口不提院校直招和定向招生事宜,考前我也未收到考试预测资料;我多次要求退费,李洪宇知道我的诉求后拒绝接电话,微信不做任何回复,班主任小燕老师却提出我不符合退费条件。但在推荐报名过程中,李洪宇始终没有提到合同中的理赔条件,而且多次强调帮助过很多学生对接院校申请都是没有问题的、不录取学费100%退费。2024年9月21日16:16,他发给我优秀生源协议班管理类联考知识付费产品服务协议模板,但是该模板与我缴费后签订的协议内容不一致。 以上描述均有微信记录为证,现要求该公司履行承诺,进行退款8680元