i百联OK卡充值扣手续费且未标明有效期
网友保保_mjh5H8qX
已完结
我于4月16日在ok支付充值了4张500元的ok卡，充值时候显示已过期，延期需手续费，每张卡扣了5元手续费。本人诉求如下:实体卡背面未标注有效期，延期不让使用应该激活，不应该收取延期费用。
投诉进度
企业完结
处理结果
企业已联系消费者解释OK支付非i百联业务，建议联系OK支付沟通处理，消费者知晓。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
根据消费者投诉内容，平台将进一步核实处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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