饿了么千寻花语鲜花图片与实物不符要求退货退款

网友保保_Wn03u69C 2025-04-18

已完结

我于2025年4月18日在饿了么平台。千寻花语（川汇区店）购买一束花，出现了图片与实物严重不符问题，侵害了我的权益。我的诉求是商家退货退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-18 17:32:05

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-04-18 11:15:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 11:15:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-18 11:04:42

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

83元

投诉编号：

98680939

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