一喂顺风车车主认证未审核,申请撤销并退还¥9.9认证费
网友保保_l3QWvdzz
已完结
在还没审核中,我不想认证车主了,打电话跟客服说帮我撤销, 客服只能驳回,现在我要退我的¥9.9认证费
投诉进度

企业完结
处理结果
尊敬的用户您好,关于认证审核费用,用户是否愿意成为车主,是否愿意缴纳9.9元的审核费用,完全是用户自主选择的,在《车主注册协议》和缴费页面,均有非常明显的加粗提示“本费用为在线网络虚拟增值服务,用户自主选择购买,购买成功后不支持退款”;而且,审核的人工成本、短信成本、验证成本、储存成本等直接成本都已产生,这个是不可逆的呢,请您理解。
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