自如转租预定后申请退租却被扣违约金及押金

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本人于2025年4月15号晚上19点跟自如签订了租房转签预定,销售表示先交房费锁单,因觉得不合适,三天内晚提出了不转租,本人也一直住自如,印象中自如的退租规则,三天内不满意可以无责退,当天联系客服退,客服说,可以3天内无责换,你可以申请就可以退,现在换租房子一天没住要扣五百多违约金还要扣一个月一千房费,本来现在租的房子也交了一千五的房费外加,实属霸王条款,转租房子本人没有产生任何服务,也并没有住17号晚上自如管家也没有跟我说清楚其中的利弊只是让我去试一下能不能转租, 但是我试了之后,现在就是要扣我一个月的押金,再加上半个月的房租,但是我一天都没住过这个房子。我的诉求是你扣半个月的房租可以,但是你这一个月的押金是不能扣的,这属于霸王条款,因为我一天都没有住过,你说对你产生了违约条款这是不符合的,因为我一天都没有住过,而且原来的房子我也是在你自如租的也没有说两边房子都不住,我这不属于违 约。

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投诉了之后,昨天北京自如给我打了电话我就搞不懂了,为什么是北京自如给我打电话了 你杭州没有人吗 而且他们只是强调一再强调他们的合同是合法的 其他什么东西都没有解决 我不觉得他们现在正在协商他们现在是正在试图说服我吃这个亏
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