交通银行非法获取并传播个人单位信息
网友保保_8ijluq8q
已完结
交通银行非法获取我个人单位信息并进行传播 委托方明确告知我信息交通银行提供 交通客服回电告知我人行获取信息 银行作为金融机构 掌握大量客户个人信息 有义务保护这些信息安全对吧 这是法律明确规定的吧 那为什么把我信息给到委托方呢 而且还不是我当时的预留信息 是我现有单位信息 从14号到17号事情经过如下 2025.4.14上午内蒙号码04714959860和04714959862来电称交通银行委托方对我进行催收 泄露我本人个人单位信息 当时办理时候预留信息跟现在委托方报的不符 我认为我的信息已经被交通银行泄露 严重认为委托方修复我的个人信息了 并以修复的单位信息对我进行施压 来电首先核实我现有单位信息 多次致电客服均委托方回电 告知逾期后以此对我进行催收合理合规 强行逼迫认可他们说法并撤诉 我不认可对方就明确告知此问题解决不了 本人承诺 以上内容真实有效 每通电话都有录音 本人愿承担一切法律责任（录音可以以任何形式随时邮寄发送）本人已刻好光盘 书面材料身份证复印件都准备好了 随时可以邮寄各大维权平台
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
交通银行回复：因涉及个人信息安全，请消费者本人致电我行95559或4008009888客服热线反馈，我行将尽快核实处理。祝您身体健康，生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
不正面回答问题 就说人行获取 通过征信获取 我本人没有确认的情况下交通银行就通过征信获取我个人信息也是违法的吧 而且获取后又给到委托方也是存在非法传播我个人信息了吧 银行怎么了 银行就这么不要脸啊 就可以无视法律啊
用户补充投诉
补充内容
交通银行非法获取个人信息并传播至委托方 强行逼迫认可他们说法并且息诉 这就是他们自己反复强调的国有银行 简直就是黑暗势力 软暴力催收 利用非法获得的单位信息对我进行施压 明里暗里威胁恐吓
用户补充投诉
补充内容
95559客服称14号到17号没有接到我的投诉 因为每次都是说转接信用卡客服 直接转接到02195559 也是02195559给我回电 咨询才知道02195559是交通银行合作的其他公司所用 也就是还是委托方 所以我之前的投诉均没有生成投诉 不得不说交通银行是真会 投诉信用卡就转接委托方 言语恶劣粗暴 嘲讽刺激 一直到今天打到95559不接受转接才投诉成功 也才搞清楚我天天都在跟委托方交涉 难怪一直以来没有对我本人做出任何解释 一再强调国有银行信息人行获取 国有银行就可以视法律法规于不顾吗 坚决维权到底
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