慕范影像涉嫌霸王条款拒绝合理退款

网友保保_c7IT5PhS

已完结

2024年12月我发现该商店更换了名称并没有告知,当时心存疑虑。在2025年2月在网上搜索新店名的名称在网上并未搜索到任何信息,但原慕范的信息仍在更新。 近期2025年4月,在大众点评,抖音等APP上发现关于该商家的一些差评,有投诉关于质量,欺*消费者,线上恶意压低价格,提供物品有味道等多种差评。因此希望与商家协商解决退款,但由于之前签署过协议,在合同中写到未拍摄之前,未预约拍摄时间如有取消合约的情况本公司将扣除百分之三十合约违约金,但根据《消费者权益保护法》单方面加重消费者责任,这涉嫌违反该法律,此类霸王条款应属无效。但商家执拗地认为签了条约一定要按照条约行事,拒绝退款。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像