韵达快递配送延误且客服处理不当投诉
网友保保_atgJiaha
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2025年4.14日在抖音上买的商品 4月16日已经送到我所在地区迟迟一天不配送 当天1点左右联系客服客服都说稍后两小时之内给我电话 之后3点左右我又联系一次还是同样的回答 45点左右联系又是这样 晚上8点左右联系客服又是这样晚上十点快递直接送广西了???客服说是正常运输请问这是吗
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