上海文化广场《大状王》票务乱象及虚假宣传投诉
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处理中
投诉上海文化广场香港音乐剧《大状王》票务乱象,要点如下: 一、违规售票侵犯权益 1.其他中国音乐剧均在公布演员排期后才开票,此香港音乐剧不仅不公布演员排期,还提前8个月(2025年6月演出,2024年10月)开票,涉嫌违反《消费者权益保护法》(图1)。 二、虚假宣传误导消费 开票前的宣传强调"原班人马"(图2),刻意隐瞒新演员加入,利用信息差诱导购票。 新演员首次参演却与原班演员场次均等,且周末黄金场(6月21/22/28/29日)仅6月28日安排原班演员,票价相同但无法保证演出质量。 三、破坏大湾区文化融合 该剧作为首部内地巡演港产音乐剧,本应促进文化交流,但因票务乱象引发消费者强烈不满(见图3),多地观众质疑主办方"割韭菜",甚至滋生对香港文化的抵触情绪,严重违背文化传播初衷。 诉求:对公布演员排期前购票的消费者开通无手续费退票通道。根据消费者权益保护法第45条、第55条规定,消费者被其虚假宣传诈*购买演出服务的,可以要求经营者退一赔三!也请酌情考量。 望严查乱象,规范市场秩序,保障文化正向交流。