智行火车票预订酒店被无故取消订单且拒绝合理赔偿
网友保保_ArINpxDI
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4月13日在智行火车票软件定了五一期间4天晚上的酒店（美景湾酒店-布吉吉华路250号下水径大厦），后面酒店打电话说我订房期间酒店要装修，让我自己申请退款。智行火车票官方也发短信给我，后面我联系智行官方后,他们也说让我退款，经多次沟通，没有给我合理的方案和赔偿。 情况就是我订了房，酒店当时也同意预约和入住了，但是因为他们的原因，导致无法提供房间给我。存在欺*行为。 根据中华人民共和国消费者权益保护法第44条和第55条的规定。我要求退款以及退一赔三，希望平台能够帮助我们消费者给个说法，还老百姓一个公道。谢谢
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