滇约出行司机未联系乘客导致无法乘车要求全额退款

网友保保_amjFSpel 2025-04-19

已完结

我于2025年4月18日晚预定了滇约出行2025年4月19日早上7:00从师宗出发至曲靖的车票，但由于司机没有联系上我，等我主动联系(7:08分联系司机）司机时司机称已经上高速了，让我联系客服，而后联系客服说需要承担50%的手续费，我认为手续费不合理且不是本人恶意给滇约出行造成不便，再后来协商客服说无法退款，我的诉求是要求滇约客服全额退款。

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

48元

投诉编号：

98686047

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