高德地图电影票无法退票,要求依据规定退款

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今天早上在高德地图软件购买了三张电影票,因为临时有事,在电影未开场前想要退票,服务商不予以退票,国家广电总局出台的《影院计算机售票软件糸统技术规范》规定,售票软件应具有退票功能,井建立相应退票记录,因此投诉,希望能够退票

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