立刷（嘉联支付）涉嫌虚假宣传及擅自扣费600元投诉
网友保保_2tvs0D2p
处理中
2025年4月17号收到随身pos刷卡机，18号按照操作连接使用，在绑定过程中，对方售后并没有告知这个机器需要提前扣流量卡费用600，只是说需要人脸认证后才可以使用机器，在绑定过程中我有看到流量卡，我也说了不需要，这个是不是要扣费用，那边售后说不需要，只要认证完就可以使用，机器自带流量卡，不收费，最后刷了2000首刷说可以返16块快递费，然后到账只有1388，600扣除了，说是变成了叫刷卡金，而且返回了899的刷卡金，多给了299，还可以用无线网，现在就是说这个是流量卡费用，说一到三年的一个收益，但是我一开始明确说不需要流量卡，而且他们也没有说姑姑扣600这个费用，所以他们存在欺诈行为，希望政府能给我们消费者一个公平的处理，希望把这个费用600元退回，机器我不要了，可以退回给他，谢谢！
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
我这个也是象征性的他们联系我，让我添加了他们企业微信，让把聊天记录还有联系方式给他们，他们会联系经销商，这么久过去了，他们也没动静了
用户补充投诉
补充内容
我用机器时明确说了不需要流量卡，问是收费的吗，他们说不收费，只需要认证一下就可以使用了，并没有说刷了会提前扣刷卡金600块，返回899，并没有说这个事，现在跟我说什么都按合同办事了，那一步步鄹都是完全按照他们去操作的，没有告知的事情那就是欺骗，要求退还600流量卡费用
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