闲鱼购买CCD相机遭遇假货及差价问题
网友保保_NdfrKQCV
已完结
我于2025年4月15日在闲鱼电商平台购买拍照的面条的CCD，出现假货问题，且该商家使用一些隐含的话术欺*消费者，误导消费者，在交易过程中从未表明该商品是假货，却在消费者发现后态度极其恶劣，不仅拒不承认还责怪消费者购买前没有看清。侵害了《消费者权益保护法》第五十五条权益。我的诉求是确定是假货有权要求商家退货退款，且有权向商家索要赔偿，金额为商品价格的三倍；如果三倍价格不足五百元，可直接按五百元赔偿权益。 在交易过程中，还要求我补70.9的差价，是通过微信收款二维码交易。我的诉求是追回闲鱼和微信付款的差价。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
