商家不退款

网友保保_vL4ToYby 2025-04-20

已完结

投诉拼多多平台，不提供商家营业执照和店铺名称。商家发二次销售商品给我，鞋子鞋底发货时就污损，我退货后商家以鞋子污损不予退款，现在既不退货也不退款

投诉进度

用户评价

2025-04-20 01:37:18

用户申请完结

2025-04-20 01:37:07

消费保投诉平台跟进

2025-04-20 00:30:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-20 00:30:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-20 00:17:09

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

578元

投诉编号：

98690724

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