拼多多投诉：退货退款遭拖延
网友保保_17df246d
已完结
2025.7.19我在拼多多购买了狗粮，收到发现快递盒子破损，打开袋子已经有一个划口，我联系商家退货退款拒绝，拼多多判定同意退货，我使用官方预约快递上门，今天7.24快递已经到达卖家地址，但是拼多多客服一直不给我处理，不给我退款，商品我都已经退回去了，现在还要收我的钱，不给我退钱，拼多多联合商家坑客户钱，投诉要求马上给我退款！联系我请电话185****7682！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
