多多买菜鸡蛋质量问题且退款被拒

网友保保_43VBuqHv 2025-07-24

已完结

我于2025年7月22日在多多买菜上面买菜，买鸡蛋，这鸡蛋有问题，发起退货退款申请，平台驳回我的退货申请，一直拖着不处理，鸡蛋我已经放在自提点。

投诉进度

用户评价

2025-07-24 13:53:51

用户申请完结

2025-07-24 13:53:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 11:53:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 11:53:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-24 10:56:55

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

14.99元

投诉编号：

99215982

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