美好明天课堂网课退款遭拒且客服电话异常

网友保保_rG1PN5v5

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本人于2025年3月10日,报名了,该 公司旗下美好明天课堂app的全科 【学考双赢定制班】,缴费3580元, 目前仅观看不足二十分钟。由于网课 内容不符合心理预期,于当日的要求 退款。等待了一个月,售后于4月10 第1次与本人通话,对方以观看过网课 以及下载过讲义为理由拒绝退款。而 后进行回电时,对方是空号无法回 拨。现提出退费3585元的请求。售后于4月20日再次回电,说只能退1880元,因为有20%的违约金和下载资料的费用。

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