投诉95分APP售后服务欠缺

网友保保_ttWkJUgX

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2025年4月15日,我在得物app里面下载了95分购物平台。然后在95分平台购买了一双LV板鞋42码,价格12909元(单号95****151****353037)4月16日上午收到鞋子,在家里客厅沙发试穿了一只感觉尺码小了。(特此声明!本人未穿着行走,未使用鞋子,只是试穿!)随即提交退货申请,当日晚间顺丰快递取走邮寄回平台。95分购物平台收到货物后以鞋底有脏污不符合退款标准给我回绝了,发来的图片是鞋子前脚掌小面积粘有浮灰,我在邮寄回去的时候确认过鞋底是无灰尘的,并且这点灰尘根本不影响二次销售。我和得物平台还有95分平台协调了2天未果,95分平台直接给我邮寄回来,并提出给我50元代金卷作为补偿。我无法接受这种强盗行为。95分这是强买强卖!没想到在2025年的今天竟然有这种平台的存在!我的诉求就是退货退款!在此向平台提出帮助!

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