95分平台未展示商品瑕疵且售后推诿
网友保保_vPQAdvoy
我与2025年7月18日在95分平台购买了一只香奈儿 woc 23b包包，到货后发现三处95分未展示的明显瑕疵。（已拍一镜到底开箱视频）。我的诉求是赔偿500元现金。或者退货退款！ ① 五金件严重氧化发黑 且很多黑点（如图1和2） 2 有一处明显 划痕（如图 3和4） 3包身明显压痕（放置了一夜 仍未回弹） 马上联系客服，但客服一直狡辩 说包的链条只是配件，不属于验货及展示和拍摄的范围。他们的页面上 配件列表 明确标明了 配件 包装盒和防尘袋，现在客服却改口称 包袋也只是配件。实为推卸责任。这个包的链条是不可拆卸的那种，与包是一体的，链条肯定不是配件，配件是 防尘袋和 包装盒。事发后，95分消极处理，拒绝承认是他们平台的责任。 这是个人卖家的寄卖订单，但是95分平台作为中间商收取了高昂的服务费，一千八百多元 没有提供到相应的服务，作为前端没有把重大瑕疵展示给消费者，我不可能对你们这个服务1800多的全额买单的。 我的诉求仅仅是让你们赔偿，我都没有让你们退，这是你们平台的严重失职，未展示这个重大瑕疵。这种情况 我是可以要求退货退款的，我本着积极友善地去处理这件事情，所以面对这个由于95分平台失职造成的重大瑕疵未展出的情况，我的诉求也仅仅是让你们赔偿500元现金作为赔偿。作为消费者的合理诉求 我这已经是十分退让了。 刚联系我说可以寄给他们平台复检，这是什么方案？又不是同意这笔订单退货退款，95分平台关于一体的链条都可以说成仅为配件不做展示，又寄回去复检 不还是95分说了算吗，本来已经弄的很麻烦了，这样搞得更麻烦了。我现在最终诉求就是500元现金赔偿或者直接退货退款！券我暂时没有要买的东西，我不要券。
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