抖音商城预售鞋款发货错误且售后态度差
网友保保_ea6619c1
已完结
我在11号的时候在抖音买了一双鞋子 这个鞋子是一个预售款，就是我等了很长时间，这个鞋子才拿到我的手里面 但是商家有一个晚发赔的一个服务项目 他没有货故意拿别的颜色的货给我发 害我白白等了一周多，然后又要折腾去退货 商家明知道他自己没有货，还故意给我发其他颜色的货，那个颜色是最不好卖的蓝色说要退给我三块钱，然后就不让我退了这个货 他就是故意的，觉得这点钱我也不会来回折腾，但是我因为这双鞋我等了一周多，然后来来回回大热天的跑了那么多趟，他连一个道歉都没有 现在反馈给抖音的客服已经一天多了，一直没有给我解决一直在拖，我不知道他们在干什么 我这个鞋子我现在也已经上午的时候给他寄回去了，他现在也没有给我解决这个事儿 把消费者当什么了 我的诉求就是抖音平台和商家要对我做出道歉。同时这个商家的这种行为一定要有处罚，不能因为晚发赔付的这个服务项目，他就故意的发一个其他的鞋来给我 不仅浪费我的时间，而且还折腾我来回跑 抖音那边也在联系，他也没给我解决 大热天折腾人很好玩吗
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