爱回收以旧换新优惠补贴未兑现涉嫌虚假宣传

网友保保_VRpZcDFG 2025-06-15

处理中

我2025年6月1日在京东商城的Apple产品京东自营旗舰店购买了苹果手机16pro max，商家页面标注以旧换新补贴优惠700元，旧手机预估回收价格624元，并显示先支付7999元，回收后再返1324元，但最终下单购买新手机后，爱回收平台又以回收的旧手机价格低于500元为由拒绝返优惠补贴的钱，合理怀疑爱回收平台故意压低回收价格，让消费者不能使用优惠补贴，商家违反消费者保护法，有悖于基本的市场伦理，存在虚假宣传、价格欺诈等违法行为，侵犯消费者的知情权，我要求商家履行页面标注的优惠补贴或者赔偿损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 12:57:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 12:57:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-15 12:31:53

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传价格问题

投诉诉求：

赔偿解释补偿

涉诉金额：

7929元

投诉编号：

98993187

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

爱回收无故取消订单并拒绝回收苹果耳机

爱回收恶意压价且质检员损坏手机要求赔偿

爱回收价格问题及礼券代替现金投诉

爱回收无故取消订单导致损失并且回收券超时消失

爱回收耳机回收金额与估价相差巨大，疑商家故意压价

爱回收以旧换新订单取消及退款纠纷

爱回收旧机估价与实际回收价差距大，涉嫌欺*消费者

爱回收出售大修机冒充95新苹果手机