华为商城购买手机定金无法退还涉嫌诈*
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我于2025年4月19日在华为商城购买智界R7,出现销售未告知无法退还定金一事,构成了诈*行为,我的诉求是华为商城退单
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当天告知可以有犹豫期,后续又说不可退,误导客户消费,强买强卖,图2于2025年4月20日的时候又打来称:我们销售不是跟你说过了,态度坚决,一致意思无法退款,并且我当天就问销售了,这个我不买了,他说那退不了,以致于拖延到了第二天

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