对啊网课程退款纠纷，未告知七天退款限制，现无法联系客服

网友保保_tNSKx2T3 2025-04-20

已完结

我于2025年3月4日购买了网课，之后陆续打款一直到最近的4月15日总共打款了7364元，由于我实在没时间学只看了四节课，那四节课钱可以不要协商后他们不同意，现在信息不回电话不接，不想退款了理由是七天内才能退款我这超过7天了不给退，在购买前没有和我说明这个问题。现在就是怎么打电话也不理，一直在拖延

投诉进度

企业完结

2025-04-27 18:24:06

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-04-20 20:06:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-20 20:06:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-20 19:39:33

投诉信息

对啊网

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

7364元

投诉编号：

98694604

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉