深圳儒林教育学位证办理失败退款纠纷
网友保保_8bRC8wi0
已完结
我于2023年11月21日，通过抖音平台看到深圳市儒林教育信息有限公司关于帮助申请学位证的服务内容，后该公司一位微信号码为gsan006自称黄老师的工作人员添加我的微信与我沟通，详细介绍了帮助我申请学位证的相关服务内容，并作出了如未能完成全额退款的承诺与我签订了申办学位服务的电子合同。按照约定我将对方所要的全部费用6000元，一次性汇入账户名称：深圳市儒林教育信息有限公司、账号： 4000 0318 1920 0918 067 、开户银行： 中国工商银行股份有限公司深圳南岭支行。2024年7月21日，该合同所规定期限到期后，对方并为按照合同规定和承诺为我成功办理学位证书，当时要求退款，说20个工作日退回，后来以更换办理渠道可以办理为由于同年9月5日，与我签订了延期服务协议，将原合同服务期限延长至2025年3月21日，期限再次到期后未能成功办理。现诉求为按照合同规定7日内退款6000元。如果未能退款，我将到公安局进行立案。
投诉进度
企业完结
处理结果
和消费者60个工作日内退回
解决方式
已解决
解决方案
退款
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