夸克学习会员自动续费且无法提供使用证据
网友保保_AIXgxhfR
已完结
我 189****8077 这个手机号 于 2023 年 12 月 19 日 3.9 元办理了低价夸克学习会员但却不知该项服务为自动续费业务并且我忘记取消自动续费， 2024年1月18日到2025年4月18日夸克学习会员共 16 个月 每个月自动扣费19.9元，共扣费 318.4 元。与其客服协商对方只退给我 11 月的钱，称我在 24 年的 1、2、3、4、8 月份使用了会员权益，我要求提供证据证明我是如何使用了会员权益对方不予提供（因为 1234 这 4 个 月超过一年他们无法拿到订单无法提供，而 8 月份没超过一年他们能提供但就是以各种理由为由不与提供），我的诉求是退回所有的钱一共 16 个月共 318.4 元。
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