冒充银行人员推销POS机扣款不退
网友保保_xu1nzKbf
已完结
我于2024年8月3号接到冒充银行工作人员的电话说上门帮提高信用卡额度，前提要办一台天喻的pos机，然后让我刷一笔钱刷了之后钱打回我的另外一张卡但是到账的时候就不对了，除了扣除百分之6的手续费还私自扣下了我299的金额不返回，后面了解到他们不是银行工作人员他们业务员为了办理刷卡机居然敢冒充银行工作人员，后面经沟通说三个月后来拿回机子返回金额，三个月后无人回应.，后来天喻公司打电话来说是由浙江喔刷信息技术公司负责的，打了他们的售后客服热线：40****058没人接，售后太差了，我的诉求是返回我的钱
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌搜索栏搜索（易生支付），选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
