联想笔记本Tab键故障要求换新机遭拒

网友保保_baeq1beD

已完结

我于2025年2月28日晚从济南三联家电购买一台联想XiaoXin 14 1RL8笔记本电脑,自3月3日起仅工作日使用,到4月10日查询信息界面多才用到Alt+Tab键,到晚7点Tab键就出现了按下无法自动回弹问题,4月15日将电脑带到售后,工作人员检查说是明显的显性故障。电脑购买时间短而且这个键仅用一天,对此机器产品质量严重不满,要求更换新机。商家和品牌商都以超三包为由拒绝,这种明显的质量问题不应该由消费者买单,必须予以换新机处理。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
小编已经帮您反馈 请您耐心等待
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像