美团跑腿骑手未送达蛋糕且订单显示已签收导致赔偿纠纷
网友保保_24ZZGKTA
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4月18号晚上叫了个跑腿送个蛋糕给顾客.骑手没把蛋糕送到顾客手上，说电话没打通，送回发货店.跑腿订单还显示已送达.导致我以为蛋糕已送到顾客手里.后来顾客联系我说蛋糕没送到，因顾客活动结束不需要蛋糕了，退了.找跑腿客服客服询问说按照他们的流程，骑手没错.现在顾客投诉，要求3倍赔偿要我们承担
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