济南知学网络科技有限公司课程质量差且诱导分期贷款
网友保保_qhUsFzBz
我于2024年8月底看到该公司的宣传，0基础24节课即可接单赚钱，可减轻家里的压力，该公司以分期学习为诱导，诱导我开通京东白条购买其相关课程，后发现课程质量低下，毫无专业性，怀疑是*局，于今日下(2025年4月21日)提出退款，京东客服要求我与老师协商，目前未给答复，但pua我要求继续学习，刷到一些相关帖子确定该公司为*局，此前未明确告知兼职内容、退课事宜,且签的合同未详细说明兼职接单内容。根据《民法典》第496条，未提前告知的在签了合同无效，并且该合同也存在有霸王条款。本人已在京东白条付了7学期学费3000元以上,及定金100元。我诉求取消分期、解约并退款。同时没有开任何的发票，该公司也不具有任何的办学资质。此外，该公司诱导学生办理分期且开京东白条绑定银行卡等，该公司事先向我没有介绍京东白条分期这一种支付方式是属于贷款形式，没有充分告知规则、利息、还款等风险信息，本身属子违法行为，属子诱导分期贷款，经营范围不含教育培训却违规授课，属虚假宣传消费,且已存在自身风险、合同纠纷、司法案件,经营异常，还更换址，未给我发票。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适子强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向信访局发起投诉，希望可以帮忙处理。我要维护自身合法权益，希望解除与该公司的分期及合约，该公司合同位于济南市商河县许商街道商西路33号星河院22,但实际地址在河南省郑州市金水区，希望相关部门、国家机构寻求帮助!谢谢! 证据附件:
投诉进度
