禾连健康体检套餐退款纠纷涉嫌欺诈

网友保保_4dda762a 2025-04-21

已完结

4月18日在禾连健康购买颍上人民医院的体检套餐价值1055元，随后申请退款并联系客服，然后并在另一个渠道下载了同样套餐更为优惠体检套餐(实际上这笔订单也是由禾连健康负责的)，期间一直联系客服退款，4月21日被告知说用的体检套餐是1055元的无法退款，涉嫌退少留多，欺诈消费者

投诉进度

用户申请完结

2025-04-25 09:52:39

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-22 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-22 01:23:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-21 18:57:20

投诉信息

禾连健康

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1055元

投诉编号：

98700159

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