禾连健康体检套餐无法退款且客服联系不上

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我于2025年5月17日在禾连平台购买5月19日体检套餐,上面显示未体检可退款,我因有事无法体检,想要退款,但根本联系不上客服打电话过去就是人机。人机客服告诉我可以在订单里面直接退款,但在订单详情里面没有订单,发短信给我的退款链接也是让我添加人机客服,根本联系不上人找不到订单退不了款。一上小红书发现有很多人和我一样的情况,无法退款或者是很难联系客服。我的诉求是:立即给我退款!

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